Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
Conditions générales
Avant d'utiliser le formulaire de contact ou de commander une prestation, veuillez prendre connaissance des règles suivantes concernant l'utilisation du site et la collaboration avec Pestify.
1. Dispositions générales
Les présentes conditions générales définissent les règles d'utilisation du site Pestify ainsi que les modalités de commande des services de désinsectisation, désinfection et dératisation (DDD) par son intermédiaire. Le site est édité par Pestify, basé à Varsovie.
2. Définitions
Dans les présentes conditions, le « Prestataire » désigne Pestify ; le « Client » désigne la personne physique ou l'entité soumettant une demande via le formulaire de contact ou par téléphone ; la « Prestation » désigne les services de désinsectisation, dératisation, désinfection et services connexes décrits sur le site.
3. Commande des prestations
Toute demande soumise via le formulaire de contact ou par téléphone constitue une demande de prestation et ne vaut pas conclusion d'un contrat. Le contrat est conclu une fois que le périmètre, la date et le prix de la prestation ont été convenus entre le Prestataire et le Client.
4. Prix et paiement
Les prix indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif (« à partir de »). Le prix définitif est déterminé individuellement, selon la surface du local, le type de nuisible et l'étendue des travaux, et communiqué au Client avant le début de la prestation.
5. Réalisation de la prestation et garantie
Les prestations sont réalisées par des techniciens formés, conformément à la réglementation en vigueur et aux normes du secteur. Chaque prestation est couverte par une garantie d'efficacité, selon des modalités convenues individuellement avec le Client lors de la commande.
6. Réclamations
Les réclamations concernant une prestation réalisée peuvent être adressées par téléphone ou par e-mail aux coordonnées indiquées sur le site. La réclamation doit comporter une description du problème ainsi que les coordonnées du réclamant. Le Prestataire traite la réclamation dans un délai de 14 jours.
7. Responsabilité
Le Prestataire met tout en œuvre pour que les informations présentées sur le site soient à jour et exactes, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions de fonctionnement du site dues à des causes techniques indépendantes de sa volonté.
8. Propriété intellectuelle
Les contenus, graphismes et autres éléments présentés sur le site sont la propriété du Prestataire ou sont utilisés dans le cadre de licences appropriées et sont protégés par la loi. Toute copie ou diffusion des contenus sans l'accord du Prestataire est interdite.
9. Dispositions finales
Pour toute question non couverte par les présentes conditions, le droit polonais s'applique. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions ; les modifications prennent effet à compter de leur publication sur le site.